Gentempresas - Aconteceu na GE - Processos

29/07/2021

Há cerca de duas semanas atrás, participamos da reunião inicial para implantação de uma ferramenta que possibilita uma série de automatização no processo de conversão de prospects em clientes. Juntamente com a Ramper, decidimos, após aproximadamente 18 meses de trabalho e amadurecimento dos processos comerciais da empresa, iniciar uma jornada mais automatizada dos processos comerciais.

Juntamente com o time comercial, literalmente ombro a ombro, acompanhamos os processos iniciais de parametrização e recursos da ferramenta. É importante ressaltar, que embora os processos estejam amadurecendo, dúvidas por exemplo, relacionadas as automatizações que a ferramenta proporciona no processo de disparos e acompanhamento das interações com e-mails surgiram e foram prontamente esclarecidas uma vez que já são utilizadas integrações com o CRM Pipedrive utilizado pelo cliente.

Mais do que a clareza dos porquês proporcionada nos processos comerciais em andamento, poder efetuar acompanhamentos diários na operação trouxeram muito mais velocidade nos processos definidos, além de clareza para quem os toca no dia a dia da empresa.

Antes de implantar seus processos, invista tempo com os envolvidos para que esses tenham clareza e principalmente entendam a importância de cada etapa.