Selo - Gentempresas - Aconteceu na GE - Gente

12/08/2021

Nos dias 26 e 27 do último mês nos reunimos com o time comercial de um cliente que atua diretamente através de lojas localizadas nos principais shoppings do Rio de Janeiro.

Após realizarmos um levantamento, simulando compras nas lojas com o cliente secreto na semana anterior ao treinamento, apresentamos para o time, situações reais ocorridas nos atendimentos realizados por muitos deles.

Além dos ajustes necessários no primeiro momento, tivemos a oportunidade de reunir profissionais experientes com os mais novos na função e além de vários insights com essa possibilidade, aproveitamos também para relembrar procedimentos básicos da empresa.

Ao término, efetuamos uma pesquisa junto aos participantes onde uma das perguntas abordava como eles viam a importância do desenvolvimento nas suas rotinas profissionais e para nossa surpresa, tivemos 100% de interesse em tornar o desenvolvimento parte da rotina da empresa.

Muitas vezes, na correria do dia a dia, deixamos de “amolar o facão” para melhorar o rendimento no corte e na área comercial isso não é diferente.

O desenvolvimento é importante pra você? Qual foi a última vez que você desenvolveu seus pares?

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